auひかりのご案内

お引越しをご予定のみなさま 引越しするならauひかり

お手続きはお早めに!
auひかりの開通工事は大変混み合いますので、お引越し先が決まりましたら、お早めのお手続きをおすすめ致します。

インターネットの
引越し手続きの流れ

インターネットの引越し手続きの流れ

STEP1(引越元)

お引越先のauひかりの提供状況・工事費用・月額料金等を確認し、担当スタッフがお客様にご案内いたします。
こちらまでお問い合わせください。

STEP2(引越元)

引越先のインターネットの開通工事日程の連絡があります。

STEP3(引越先)

工事日当日、お引越のインターネット工事が完了しましたらモデムやルーター等の機器をパソコンにつないで利用開始です。
※通常、開通工事にはお客様のお立ち会いが必要です。(約30分〜1時間程度)

auひかり提供エリアのご確認

お住まいの地域でauひかりをご利用いただけるか御確認致します。
お引越し先にてauひかりがご利用可能か確認するためにはこちらに情報を入力して頂くか、お電話にてお問い合わせください。

名前 必須
電話番号 必須
郵便番号 任意
ご住所 必須
メールアドレス 任意

auスマートフォンをお持ちなら
知らない人はもったいない!

ネット+電話とセットで
auスマホがお得!

4人家族なら 毎月最大4,400円割引

1人の場合 最大1,100円割引(1,100円/月×1人) 2人の場合 最大2,200円割引(1,100円/月×2人) 3人の場合 最大3,300円割引(1,100円/月×3人) 4人の場合 最大4,400円割引(1,100円/月×4人)
  • ※auスマートフォン/auケータイ/タブレット(5G/4G LTE)・4G LTE対応PCの割引対象プランをご利用の場合
  • ※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。

遠くの家族お得!

50歳以上のご家族なら
離れて暮らしていても割引対象になります。

ひとりでも家族でも安くなる!
対象データ(パケット)
定額サービス別の割引金額

お客さまが契約中のauスマホなどのデータ (パケット) 定額サービスにより割引額が変わります。

auスマートフォン
  • ピタットプラン 5G
  • ピタットプラン 4G LTE
新規受付終了
  • 新auピタットプラン
1GBまで 割引対象外
1GB超~7GBまで 翌月から
550円/月OFF
  • 使い放題MAX 5G ALL STAR パック
  • 使い放題MAX 5G テレビパック
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
  • 使い放題MAX 5G Netflixパック
  • 使い放題MAX 5G DAZNパック
  • 使い放題MAX 5G with Amazonプライム
  • 使い放題MAX 5G
  • 使い放題MAX 4G テレビパック
  • 使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
  • 使い放題MAX 4G Netflixパック
  • 使い放題MAX 4G DAZNパック
  • 使い放題MAX 4G
新規受付終了
  • データMAX 5G ALL STARパック
  • データMAX 5G テレビパック
  • データMAX 5G Netflixパック(P)
  • データMAX 5G Netflixパック
  • データMAX 5G with Amazonプライム
  • データMAX 5G
  • データMAX 4G LTE テレビパック
  • データMAX 4G LTE Netflixパック
  • データMAX 4G LTE
  • auデータMAXプラン Netflixパック
  • auデータMAXプランPro
  • auフラットプラン25 NetflixパックN
  • auフラットプラン20N
  • auフラットプラン7プラスN
  • auデータMAXプラン
  • auフラットプラン30
  • auフラットプラン25 Netflixパック
  • auフラットプラン20
  • auフラットプラン7プラス
  • auフラットプラン5(学割専用)
翌月から
1,100円/月OFF
新規受付終了
  • ピタットプラン 5G(s)
  • ピタットプラン 4G LTE(s)
2GB超~20GBまで 翌月から
550円/月OFF
新規受付終了
  • auピタットプランN(s)
  • auピタットプラン
  • auピタットプラン(s)
2GBまで
  • ※ auピタットプラン(シンプル)の場合、1GBまで割引対象外となります
翌月から
550円/月OFF
2GB超~20GBまで 翌月から
1,100円/月OFF
新規受付終了
  • データ定額1
翌月から最大2年間
1,027円/月OFF
3年目以降ずっと550円/月OFF
新規受付終了
  • データ定額2/3
  • データ定額3cp
  • ジュニアスマートフォンプラン
  • シニアプラン
  • LTEフラット cp
翌月から
1,027円/月OFF
新規受付終了
  • U18データ定額20
翌月から適用期間中
1,551円/月OFF
新規受付終了
  • データ定額5/8/20
  • データ定額5cp
  • LTEフラット
翌月から最大2年間
1,551円/月OFF
3年目以降ずっと1,027円/月OFF
新規受付終了
  • データ定額10/13/30
翌月から最大2年間
2,200円/月OFF
3年目以降ずっと1,027円/月OFF
  • ※1 当月ご利用の通信量が合計で20GBを超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなります (通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)。
  • ※4G LTE (au VoLTE対応) Android™スマートフォンの「料金プラン」「データ定額サービス」は名称に (V) がつきます。
4G LTEケータイ
新規受付終了
  • データ定額1 (ケータイ)
翌月から最大2年間
1,027円/月OFF
3年目以降ずっと550円/月OFF
新規受付終了
  • データ定額2/3 (ケータイ)
翌月から
1,027円/月OFF
新規受付終了
  • データ定額5 (ケータイ)
  • データ定額8 (ケータイ)
翌月から最大2年間
1,551円/月OFF
3年目以降ずっと1,027円/月OFF
新規受付終了
  • データ定額10/13 (ケータイ)
翌月から最大2年間
2,200円/月OFF
3年目以降ずっと1,027円/月OFF
4G LTEタブレット/4G LTE対応PC
新規受付終了
  • LTEフラット for DATA(m)
  • LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
翌月から最大2年間
1,551円/月OFF
3年目以降ずっと1,027円/月OFF
新規受付終了
  • タブレットプラン20
  • LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)
翌月から
1,100円/月OFF

よくある質問

何でもお気軽にご相談ください!

auひかりの引越・移転手続きに関して、
お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。

現在利用中のauひかりの引越手続をしたいです。
お引越先でもauひかりを継続利用したい場合、まずは、お引越先がauひかりの対応しているエリアかどうか確認のうえ、手続きをする必要があります。対応エリアの確認は下記窓口までご連絡ください。
引越先でauひかりを利用したいです。
お引越先で初めてauひかりを利用する場合、新規のお手続きとなります。
お引越先でauひかりが利用できるエリアかどうか確認致しますので、下記窓口までご連絡ください。
引越先がauひかりの提供エリア外です。どうすればいいですか?
auひかりの提供エリア外の場合、au携帯電話との連携割引サービス(スマートバリュー等)が提供可能な光コラボレーションのプランをご紹介いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
引越し先でauひかりを利用するにはいつ頃申し込めばいいですか?
auひかりの移転には1ヵ月程度かかりますので、お引越し先の住所が決まりましたらお早めにお手続きください。
まずは、お引越先のご住所からauひかりの提供状況を確認いたしますので、下記窓口までお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
提供エリアの確認